遇到同一单号下快递一个签收一个拒收的问题,

嵊州市律师 2025-04-22
遇到同一单号快递一个签收一个拒收,需及时与快递公司沟通解决。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任妥善处理拒收快件,避免堆积。若不及时处理,可能导致货物丢失或损坏,影响寄件方与收件方权益,甚至产生法律纠纷。
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处理同一单号下快递一个签收一个拒收,常见方式有与快递公司协商、联系寄件方或收件方明确责任。选择处理方式时,需根据拒收原因判断,如为收件人原因,可尝试再次沟通;如为寄件方问题,应与寄件方协商解决方案。
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同一单号快递拒收,需分情况处理。操作如下:1.若收件人拒收,先联系收件人了解拒收原因,尝试解决;2.若寄件人责任,与寄件人沟通,要求其处理拒收快件;3.快递公司责任导致拒收,向快递公司投诉,要求其按规处理;4.保留相关证据,如沟通记录、快递单号等,以备不时之需。

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